配送ポリシー

配達にはどのくらい時間がかかりますか?

 

速達配送 - 3~6営業日を目安にお待ちください。

標準配送 - 以下の国へのその他の商品は、平均8~15営業日で到着します:アメリカ合衆国、イギリス、オーストラリア、カナダ。

その他の国への配送は12~25営業日かかる場合があります。ご注文が推定配達期間内に届かない場合は、お問い合わせページのサポートチームにご連絡いただくか、オンラインチャットでメッセージを残してください。

 

国際配送は行っていますか?

Cape Diabloは毎日世界中に商品を発送しています。ほとんどの国への配送が可能です。

処理時間

注文の処理には最大3日かかる場合があります。処理には注文の確認、梱包、郵便局への発送が含まれます。これらの手続きが完了した後、追跡番号が提供されます。

追跡番号はどのように入手できますか?

追跡情報は1~3日以内に利用可能になります。ご注文が発送され次第、追跡詳細が提供されます。追跡番号付きの発送確認メールをお送りします。もし当社からの連絡が届いていない場合は、お問い合わせページのサポートチームにご連絡いただくか、オンラインチャットでメッセージを残してください。

関税を支払う必要がありますか?

ほとんどの場合、関税はかかりませんが、ご注文が税関を通過する際に取り扱い手数料や税金が請求されることがあります。荷物にかかる料金は荷物を受け取る方が支払う必要があります(これは小売および卸売の顧客にも適用されます)。残念ながら、Cape Diabloはこれらの料金をコントロールできず、国ごとに税関の方針や輸入関税が大きく異なるため、費用をお伝えすることはできません。

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